שיתוף הפעולה הגלובלי שואף לחולל מהפכה בחוויה של הלקוח באמצעות אוטומציה בהובלת AI, אנליטיקה חזותית ופתרונות דיגיטליים של הדור הבא.
מומבאי, הודו, 7 במרץ, 2025 / PRNewswire / — חברת iSON Xperiences מנהיג עולמי בפתרונות חווית לקוחות מונעים על ידי AI (CX) עם נוכחות ב -22 מדינות, הודיע על שותפות אסטרטגית עם Aistra, חברת AI Adoption, המתמקדת בפתרונות אוטומציה וטרנספורמציה שנבנו סביב סוכני AI הקנייניים שלה, MicroApps וטכנולוגיות Process Acceleration.
שיתוף פעולה זה יאפשר ל-iSON Xperiences לנצל את יכולות הבינה המלאכותית המתקדמות של Aistra כדי להאיץ את יוזמות הטרנספורמציה הדיגיטלית עבור הלקוחות שלהם ברחבי העולם. השותפות משתרעת על מגוון תעשיות, כולל טלקום, BFSI, פינטק, קמעונאות, מסחר אלקטרוני, נסיעות, שירותי צרכנים ואנרגיה, בין היתר.
תחומי המיקוד העיקריים של השותפות:
– אוטומציה מונעת AI כדי לשפר אינטראקציות ופעילות עם לקוחות
– ניתוחים חזותיים מתקדמים לקבלת החלטות מבוססות נתונים
– אינטגרציה חלקה של AI בין פתרונות ספציפיים לתעשייה
“ב-iSON Xperiences, אנו מחויבים להגדיר מחדש את חווית הלקוח באמצעות חדשנות”, אמר Vitul Kwatra, מנכ”ל iSON Xperiences. “השותפות עם Aistra מאפשרת לנו להאיץ את אימוץ AI ולפתוח ערך חדש לעסקים על ידי שיפור אינטראקציות הלקוחות והיעילות התפעולית”.
עם המומחיות העמוקה שלה בינה מלאכותית , אוטומציה ואינטליגנציה דיגיטלית, Aistra תשתף פעולה עם iSON Xperiences כדי לפתח פתרונות מונעים על ידי AI שמעלים את מעורבות הלקוחות, מפחיתים את חיכוך השירות, מניעים את צמיחת העסק ומגבירים את הבגרות הדיגיטלית כדי להבטיח תחרותיות לטווח ארוך.
“שותפות זו מייצגת צעד משמעותי קדימה בשינוי CX בהובלת “AI, אמר Eric Selvadurai, מייסד שותף ושותף ניהול, Aistra. “על ידי שילוב יכולות ה-AI שלנו עם בסיס הלקוחות הנרחב של iSON ומומחיות בתעשייה, אנו קובעים נקודות מבחן חדשות לחוויות הלקוחות המונעות על ידי AI ומונעות על ידי נתונים”.
על iSON Xperiences
iSON Xperiences היא מובילה עולמית בפתרונות חוויית לקוחות מונעים על ידי AI, המעצימים עסקים עם אוטומציה אינטליגנטית, תובנות מונעות על ידי נתונים ושינוי דיגיטלי. עם נוכחות ב- 22 מדינות, 18,000 אנשימקצוע ומומחיות בטלקום, BFSI, בריאות, פינטק, קמעונאות ועוד, iSON מניעה צמיחה עסקית, יעילות וחדשנות CX .עם נוכחות חזקה באפריקה, המזרח התיכון והודו, iSON מגדירה מחדש את עתיד חווית הלקוחות.
על Aistra
Aistra היא חברת אימוץ AI שבונה מוצרים ופתרונות שגורמים ל-AI לעבוד עבור מגוון של תהליכים עסקיים ושירותים מקצועיים. היא מפתחת ומשלבת טכנולוגיות AI לתוך זרמי עבודה המאפשרים קפיצות קוונטיות ביעילות ובאפקטיביות, תוך הבטחת בקרות האיכות והציות הדרושות.
לפניות המדיה, ניתן ליצור קשר עם:
דוא”ל: info@aistra.com
אתר אינטרנט: Aistra.com
